Vereinbaren Sie einen Videoberatungstermin über den Button „Jetzt Ihren Videoberatungstermin vereinbaren". Sobald Sie Ihr Beratungsthema und Ihren Berater ausgewählt haben, können Sie sich bei der Kontaktwegauswahl für die Videoberatung entscheiden.

Nach der Terminvereinbarung erhalten Sie zunächst umgehend eine Terminbestätigung per E-Mail. Auf Wunsch erhalten Sie auch eine Terminerinnerung per E-Mail oder per SMS. Diese erhalten Sie 24 Stunden vor Ihrem Beratungstermin.

Sie werden nach der Terminbestätigung-Mail zusätzlich eine Einladung zur Videoberatung per E-Mail erhalten. Bitte klicken Sie kurz vor dem vereinbarten Termin auf den angegebenen Link in der angehängten Anleitung in Ihrer E-Mail und wählen Sie sich mit den mitgelieferten Zugangsdaten ein. Zusätzlich ist eine Telefonnummer angegeben, diese können Sie auf Wunsch für die Sprachübertragung nutzen.    

Nachdem Sie auf den Link geklickt haben startet GoToMeeting. Damit die Videoberatung vollumfänglich funktioniert, bestätigen Sie die Ausführung des Citrix Online Launcher (exe-Datei bzw. dmg-Datei) auf Ihrem Computer/Tablet oder Smartphone.

Es geht los. Jetzt sehen Sie Ihren Berater und die Videoberatung startet. Wir wünschen Ihnen viel Spaß.